요금 플랜

귀사의 규모와 성장 단계에 맞춰 선택할 수 있는 5가지 플랜

첫 계약 특전

Business 이상 플랜 계약 시 첫 달 50% OFF

Starter

스타트업 대상

80만원 /월

초기 비용: 50만원

대응 건수

월 50건까지 (이메일·채팅 합산)

리포트

주간 리포트 (한국어)

FAQ

10건까지 작성·관리

대응 시간

평일 10:00-18:00

시스템

Zendesk 기본 셋업

적합한 기업

월 30~50건의 문의

무료 상담 예약

인기 No.1

Business

성장 중인 기업 대상

200만원 /월

초기 비용: 100만원

대응 건수

월 150건까지 (이메일·채팅 합산)
SNS 대응：월 50건까지

리포트

주간 리포트 (상세판)
월간 개선 미팅 (1시간)

FAQ

30건까지 작성·관리

대응 시간

평일 9:00-19:00

시스템

Zendesk + 자동 응답 설정

적합한 기업

월 100~200건의 문의

무료 상담 예약

Premium

본격 전개 기업 대상

550만원 /월

초기 비용: 200만원

대응 건수

월 600건까지
이메일·채팅·SNS 합산
유연하게 배분 가능
초과분: 1건 3,000원

체제

전담 담당자 배정

리포트

주간 + 월간 상세 분석 리포트
월간 전략 미팅 포함

대응 시간

평일 9:00-21:00 + 토요일 대응

전문 지원

약사법 대응 지원
상급자 대응이 필요한 안건 대응 가능

적합한 기업

월 400~600건의 문의

무료 상담 예약

Premium Plus

대규모 전개 기업 대상

800만원 /월

초기 비용: 250만원

대응 건수

월 1,200건까지
이메일·채팅·SNS 합산
초과분: 1건 2,500원

체제

전담 담당자 배정

리포트

주간 + 월간 상세 분석 리포트
월간 전략 미팅 포함

대응 시간

평일 9:00-21:00 + 토요일 대응

전문 지원

약사법 대응 지원
상급자 대응이 필요한 안건 대응 가능

적합한 기업

월 800~1,200건의 문의

무료 상담 예약

Enterprise

완전 커스터마이징

견적 문의

-

대응 건수

월 1,500건 이상

체제

전담 팀 (3명~)
완전 커스터마이징

리포트

경영층 대상 리포트
맞춤 빈도의 미팅

전문 지원

모든 서비스 완전 대응
전속 어카운트 매니저

적합한 기업

월 1,500건 이상의 문의
복수 브랜드 통합 관리

무료 상담 예약

옵션 서비스

FAQ 추가 작성

30만원 / 10건

플랜 상한을 초과하여 FAQ를 추가하고 싶을 경우 이용 가능합니다.

주말 대응 (일요일)

50만원 / 월

일요일 문의 대응 추가. 대응 시간은 9:00-18:00입니다.

야간 대응 (21:00-23:00)

80만원 / 월

평일 야간 대응 추가. 일본 고객의 퇴근 후 문의에도 대응할 수 있습니다.

번역 서비스

100원~ / 1글자

상품 설명, 매뉴얼, 마케팅 자료 등의 일한 번역을 제공합니다.

特別割引

첫 계약 특전

Business 이상 플랜 계약 시
첫 달 50% OFF

복수 브랜드 할인

2번째 브랜드부터 각 10% OFF
※복수 브랜드 관리에 최적

연간 계약 할인

12개월 일괄 결제 시 5% OFF
※전체 플랜 대상

플랜 비교표

항목	Starter	Business	Premium	Premium Plus	Enterprise
월액 요금	80만원	200만원	550만원	800만원	견적 문의
초기 비용	50만원	100만원	200만원	250만원	견적 문의
대응 건수 (월)	50건	150건 +SNS 50건	600건 (합산)	1,200건 (합산)	1,500건~
초과 요금	—	—	3,000원/건	2,500원/건	견적 문의
체제	공유 리소스	공유 리소스	전담 담당자	전담 담당자	전담 팀 (3명~)
FAQ관리	10건	30건	제한 없음	제한 없음	제한 없음
대응 시간	평일10-18시	평일9-19시	평일9-21시 +토요일	평일9-21시 +토요일	커스터마이징
주간 리포트
월간 미팅	—	1시간	포함	포함	맞춤
상급자 대응	—	—
약사법 대응	—	—
Slack연동
AI자동 응답	—	—

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귀사의 상황에 맞춰 최적의 플랜을 제안합니다.

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